Chiunque usi, anche occasionalmente, gas naturale o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della Deliberazione 167/2020/R/gas dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente: https://www.arera.it/it/docs/20/167-20.htm
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
a. i clienti finali di gas naturale diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta);
b. i consumatori di gas naturale per autotrazione.
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’ assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.arera.it
Per assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro e per ricevere informazioni sullo stato di una pratica assicurativa aperta a seguito di una precedente denuncia di sinistro è possibile contattare direttamente il CIG ai seguenti recapiti:
Numero verde 800.929.286
Indirizzo di posta elettronica assigas@cig.it
Il numero verde del CIG è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00.
Per l’inoltro di reclami sull’andamento dell’iter di liquidazione dei danni è possibile contattare il solo numero verde 800.929.286.
Per maggiori informazioni sull’assicurazione è possibile consultare il Contratto di assicurazione (Polizza 01/01/2021 – 31/12/2024).
Per la denuncia di eventuali sinistri, avvenuti dal 1 gennaio 2017, che rientrano nelle casistiche previste dal Contratto di assicurazione è necessario utilizzare il modulo di denuncia sinistro (Modulo di denuncia di sinistro (MDS)) che, compilato in ogni sua parte, deve essere inviato al CIG secondo quanto indicato nel modulo stesso.